Termini e Condizioni d’Uso — Damlak Store

Termini e Condizioni d’Uso — Damlak Store

Ultimo aggiornamento: aprile 2025

1. Informazioni generali

Damlak Store è un negozio online che vende tessili per la casa: tappeti, tovaglie, copriletti, passatoie e teli mare. Il sito è accessibile all’indirizzo https://damlakstore.com.

Utilizzando il sito o effettuando un acquisto, accetti questi Termini e Condizioni. Se non li accetti, non utilizzare il sito.

2. Prodotti e disponibilità

I prodotti mostrati sul sito sono disponibili salvo esaurimento scorte. Ci riserviamo il diritto di modificare prezzi, descrizioni e disponibilità senza preavviso.

Le immagini dei prodotti sono indicative. Colori e texture possono variare leggermente rispetto al monitor utilizzato.

3. Ordini e contratto di vendita

L’ordine diventa vincolante al momento della conferma via email da parte di Damlak Store. Ci riserviamo il diritto di annullare un ordine in caso di:

  • prodotto non disponibile
  • errore di prezzo evidente
  • sospetto di frode

In caso di annullamento, il pagamento viene rimborsato integralmente entro 5 giorni lavorativi.

4. Prezzi e pagamenti

Tutti i prezzi sono espressi in euro (€) e includono l’IVA applicabile. Le spese di spedizione sono indicate separatamente al momento del checkout.

Metodi di pagamento accettati:

  • Carta di credito / debito
  • PayPal
  • Bonifico bancario (tempi di evasione dell’ordine subordinati all’accredito)

5. Spedizioni e consegne

Gli ordini vengono evasi entro 1–3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento. I tempi di consegna dipendono dal corriere e dalla destinazione.

Damlak Store non è responsabile per ritardi causati dal corriere, condizioni meteorologiche o eventi fuori dal nostro controllo.

In caso di pacco danneggiato alla consegna, segnalalo entro 24 ore con foto al nostro indirizzo email.

6. Diritto di recesso

Hai il diritto di restituire il prodotto entro 14 giorni dalla ricezione, senza dover fornire alcuna motivazione, in conformità con il Codice del Consumo italiano (D.Lgs. 206/2005).

Condizioni per il reso:

  • Il prodotto deve essere integro, non utilizzato e nell’imballaggio originale
  • Il reso va comunicato prima della restituzione fisica
  • Le spese di reso sono a carico dell’acquirente, salvo diversa indicazione

Il rimborso viene emesso entro 14 giorni dalla ricezione del reso, con lo stesso metodo di pagamento usato per l’acquisto.

Prodotti esclusi dal diritto di recesso:

  • Prodotti personalizzati o realizzati su misura
  • Prodotti igienicamente sigillati aperti dopo la consegna

7. Garanzia legale

Tutti i prodotti venduti su Damlak Store sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 24 mesi, prevista dalla normativa italiana ed europea.

In caso di difetto, contattaci entro i termini di legge. Provvederemo a riparazione, sostituzione o rimborso secondo quanto previsto dalla legge.

8. Responsabilità

Damlak Store non è responsabile per:

  • Danni indiretti derivanti dall’uso dei prodotti acquistati
  • Malfunzionamenti temporanei del sito per manutenzione o cause tecniche
  • Errori di inserimento dati da parte dell’acquirente durante il checkout

9. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti del sito — testi, immagini, loghi, struttura — sono di proprietà di Damlak Store o dei rispettivi titolari. È vietata la riproduzione senza autorizzazione scritta.

10. Privacy

Il trattamento dei dati personali è descritto nella nostra Privacy Policy. Utilizzando il sito, accetti anche le condizioni indicate in quel documento.

11. Legge applicabile e foro competente

Questi Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia, il foro competente è quello del domicilio del consumatore, come previsto dalla normativa a tutela del consumatore (D.Lgs. 206/2005).

Per le controversie online puoi anche utilizzare la piattaforma ODR della Commissione Europea: https://ec.europa.eu/consumers/odr

12. Contatti

Per qualsiasi domanda su ordini, resi o su questi Termini, contattaci tramite la pagina Contatti del sito.

 

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