Termini e Condizioni d’Uso — Damlak Store
Ultimo aggiornamento: 11 ottobre 2026
1. Informazioni generali
Damlak Store è un negozio online che vende tessili per la casa: tappeti, tovaglie, copriletti, passatoie e teli mare. Il sito è accessibile all’indirizzo
https://damlakstore.com.Utilizzando il sito o effettuando un acquisto, accetti questi Termini e Condizioni. Se non li accetti, non utilizzare il sito.
2. Prodotti e disponibilità
I prodotti mostrati sul sito sono disponibili salvo esaurimento scorte. Ci riserviamo il diritto di modificare prezzi, descrizioni e disponibilità senza preavviso.Le immagini dei prodotti sono indicative. Colori e texture possono variare leggermente rispetto al monitor utilizzato.
3. Ordini e contratto di vendita
L’ordine diventa vincolante al momento della conferma via email da parte di Damlak Store. Ci riserviamo il diritto di annullare un ordine in caso di:
- prodotto non disponibile
- errore di prezzo evidente
- sospetto di frode
In caso di annullamento, il pagamento viene rimborsato integralmente entro 5 giorni lavorativi.
4. Prezzi e pagamenti
Tutti i prezzi sono espressi in euro (€) e includono l’IVA applicabile. Il prezzo applicato è quello mostrato al momento dell’ordine. Le spese di spedizione sono indicate separatamente al momento del checkout.Metodi di pagamento accettati:
- Carta di credito / debito
- PayPal
- Bonifico bancario (tempi di evasione dell’ordine subordinati all’accredito)
5. Spedizioni e consegne
Spediamo con
BRT. Gli ordini vengono evasi entro
1–3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento. I tempi di consegna indicativi sono di
2–5 giorni lavorativi e non sono garantiti.La spedizione è
gratuita in Italia per ordini di importo superiore a 42,00 €. Negli altri casi il costo è mostrato al checkout prima del pagamento. Una spedizione inizialmente gratuita non viene addebitata a posteriori.Il rischio di perdita o danneggiamento dei prodotti passa al cliente al momento della consegna. In caso di pacco danneggiato, accettalo con riserva se possibile e segnalalo con foto, preferibilmente entro 48 ore, alla nostra email: la segnalazione successiva non fa perdere i diritti previsti dalla legge.
6. Diritto di recesso
6.1 Termine. Il consumatore può recedere dal contratto entro
14 giorni di calendario dalla consegna dei beni (artt. 52 e ss. D.Lgs. 206/2005). Il termine decorre dal giorno successivo alla consegna; se scade in un giorno non lavorativo è prorogato al primo giorno lavorativo successivo. Per ordini con più beni consegnati separatamente decorre dalla consegna dell’ultimo. Non è richiesta alcuna autorizzazione preventiva del venditore.
6.2 Come esercitarlo. Il recesso si comunica con la funzione online
Recedere dal contratto qui (disponibile anche nel footer del sito e in Il mio account), con email a
[email protected] o con il modulo tipo pubblicato nella pagina
Resi e rimborsi. Il venditore conferma la ricezione via email.
6.3 Restituzione. Il consumatore restituisce i beni senza ritardo e comunque entro
14 giorni dalla comunicazione di recesso, spedendoli all’indirizzo indicato nella pagina Resi e rimborsi (Damlak Store – DAMLAK ADIL, Via Gardesana 39, 37012 Bussolengo (VR), Italia) o consegnandoli al corriere. Il venditore può organizzare il ritiro tramite BRT.
6.4 Costi. Per ripensamento, colore non gradito o misura scelta erroneamente, le spese dirette di restituzione sono a carico del consumatore. Se il consumatore organizza autonomamente la restituzione, paga direttamente il proprio corriere. Se il ritiro è organizzato dal venditore tramite BRT, il costo è di
9,90 € per l’Italia; per l’estero è calcolato in base a destinazione e volume del pacco, comunicato con preventivo e accettato dal consumatore prima della prenotazione del ritiro. Per i prodotti voluminosi non normalmente restituibili per posta, il costo stimato di restituzione è indicato prima dell’acquisto. Costo e modalità di pagamento del ritiro sono comunicati prima del ritiro; eventuali detrazioni dal rimborso solo se concordate per iscritto. Non sono applicate penali o spese amministrative.
6.5 Rimborso. Il venditore rimborsa tutti i pagamenti ricevuti, incluse le spese di consegna standard in caso di recesso dall’intero ordine (esclusi i supplementi per una consegna più costosa scelta dal consumatore), senza ritardo e comunque entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso, con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato, salvo diverso accordo senza costi per il consumatore. Il venditore può sospendere il rimborso fino al ricevimento dei beni o alla prova di spedizione. Non sono imposti buoni acquisto. Una spedizione inizialmente gratuita non viene addebitata a posteriori.
6.6 Condizioni dei beni. Il consumatore può aprire e provare i beni per verificarne natura, caratteristiche e funzionamento. Risponde della diminuzione di valore derivante da una manipolazione diversa da quella necessaria a tale verifica. La mancanza della confezione originale non esclude il recesso: è richiesto un imballaggio equivalente adeguato.
6.7 Esclusioni. Il recesso non si applica nei casi previsti dall’art. 59 D.Lgs. 206/2005 (ad esempio beni confezionati su misura o nettamente personalizzati).
6.8 Garanzia. Il termine di recesso non limita la garanzia legale di conformità.
6.9 Ordini precedenti. Le presenti condizioni si applicano agli ordini effettuati a partire dalla pubblicazione dell’11 ottobre 2026. Agli ordini precedenti continuano ad applicarsi le condizioni in vigore al momento dell’acquisto.
7. Garanzia legale
Tutti i prodotti venduti su Damlak Store sono coperti dalla garanzia legale di conformità di
24 mesi, prevista dalla normativa italiana ed europea.In caso di difetto, contattaci entro i termini di legge. Provvederemo a riparazione, sostituzione o rimborso secondo quanto previsto dalla legge. I costi di ritiro, restituzione e rispedizione per difetti, non conformità ed errori imputabili a Damlak Store sono a carico del venditore.
8. Responsabilità
Damlak Store non è responsabile per:
- Danni indiretti derivanti dall’uso dei prodotti acquistati
- Malfunzionamenti temporanei del sito per manutenzione o cause tecniche
- Errori di inserimento dati da parte dell’acquirente durante il checkout
9. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti del sito — testi, immagini, loghi, struttura — sono di proprietà di Damlak Store o dei rispettivi titolari. È vietata la riproduzione senza autorizzazione scritta.
10. Privacy
Il trattamento dei dati personali è descritto nella nostra
Privacy Policy. Utilizzando il sito, accetti anche le condizioni indicate in quel documento.
11. Legge applicabile e foro competente
Questi Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia, il foro competente è quello del domicilio del consumatore, come previsto dalla normativa a tutela del consumatore (D.Lgs. 206/2005).
12. Contatti
Per qualsiasi domanda su ordini, resi o su questi Termini, contattaci tramite la pagina
Contatti del sito.